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如何選擇品牌策劃vi設計最佳營銷研究方法

民族志是一種獨特的營銷研究策略,可讓您觀察個人進行日常活動的過程。像采訪一樣,它通常包含1:1動態。但是,這次是研究人員跟蹤受訪者完成必要的任務。通常,會要求受訪者保留有關特定活動的日志,以提供更多的見解。人種學通常至少需要3個觀察結果(盡管通常包含更多觀察結果),每個觀察結果可能要花費幾個小時,甚至幾天。


民族志通常要求每個人都要進行特定的活動。與討論指南一樣,保持活動恒定可讓品牌策劃vi設計研究人員評估受訪者如何執行某些任務以尋找清晰的模式。現場試驗要求組織擁有可以供個人測試的成品或接近完成的原型。現場試驗可以包括各種調查,訪談或人種志。研究人員可以在使用產品之前,之后要求參與者回答調查問題,進行面對面的采訪,或者觀看參與者使用該產品來評估他們的整體體驗。

如何選擇品牌策劃vi設計最佳營銷研究方法

使用多種品牌策劃vi設計市場研究方法時,您需要確定最適合您特定目標的一種或多種方法。每種方法的基本結構和局限性決定了何時使用它們,何時不使用它們。

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由于調查要求您寫下明確的問題并給出固定答案,因此假設您對市場,您的客戶以及他們可能會如何回應有深刻的了解。此外,由于調查格式通常可以數字方式分發,因此可以輕松地從許多受訪者那里獲得答案。由于這些動態,調查對于驗證基于傳聞證據做出的趨勢或假設非常有效。

此外,由于品牌策劃vi設計調查可以捕獲定量數據,因此它們可以為您提供大量的統計分析。從集群分析到執行客戶細分工作,進行聯合分析以了解取舍行為,甚至是尋找客戶群的不同子集的思維和行為在統計上的顯著差異之類的簡單操作,這一切都可以。

所有這些都有助于說明何時進行調查是錯誤的選擇。如果您對受訪者群或潛在客戶一無所知,將很難制定調查問題和答案。因此,當您仍處于探索的初期階段時,品牌策劃vi設計通常是一種較少使用的選擇。


作為允許進行結構化對話的營銷研究策略,1:1訪談是引發更深入見解的理想選擇。因為您是直接與某人交談,所以您不僅可以得到他們對問題的答案,還可以探究他們為什么以給定的方式回答。當您探索一個不太了解的復雜主題時,這使采訪成為理想選擇。來回對話可以捕獲細微的細節。

但是,由于訪談非常耗時,因此受訪者的人數通常非常有限。這意味著您將獲得有力的指導信息來了解情況,但是對于是否看到清晰的趨勢,您仍然會不確定。它使采訪非常適合探索階段,但不適合收集具體數據。

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本質上,品牌策劃vi設計小組是小組對話。他們遵循一般的結構,但可以進行積極的討論。通過捕獲對話動態,研究人員可以開始整理用于討論特定情況的通用術語和語言,同時還可以捕獲圍繞行為,決策驅動力,感知甚至過去活動的更廣泛趨勢。當您需要了解人們為什么做他們的工作或他們如何評估某些決定時,焦點小組可以作為一種強有力的研究策略。

但是,正是這種群體動態性使得在探討一個話題時,品牌策劃vi設計小組成為一個錯誤的選擇,在這個話題上,個人可能會受到他人的影響,或者在實踐中他們可能說一件事而又做另一件事。此外,他們無法提供有關個人如何以1:1級別參與產品或體驗的見解。結果品牌策劃vi設計小組(如訪談)非常適合于預測總體趨勢,但沒有提供調查提供的具體發現。

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