人們總是想知道“它對(duì)我有什么好處？” 杭州品牌設(shè)計(jì)公司的客戶也不例外。與其推銷您的產(chǎn)品或服務(wù)的功能，不如創(chuàng)建清楚地展示您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決常見(jiàn)消費(fèi)者需求的內(nèi)容。在上一節(jié)中，我們確定了客戶的痛點(diǎn)，因此現(xiàn)在我們將進(jìn)行更廣泛的討論，以確保您的內(nèi)容定義了您的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

有兩個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域可以激勵(lì)客戶：財(cái)務(wù)和情感。讓您的客戶知道他們從與您開(kāi)展業(yè)務(wù)中獲得的收益總是比談?wù)撃臉I(yè)務(wù)或產(chǎn)品功能更有效。利益最終將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。了解 杭州品牌設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)市場(chǎng)不僅僅是誰(shuí)是你的客戶，而且在那里，他或她在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間。這與擁有與您的客戶相關(guān)的內(nèi)容一樣重要。雖然您似乎需要出現(xiàn)在所有社交媒體平臺(tái)上，但重要的是將您的時(shí)間和資源投入到您的客戶最常使用的平臺(tái)上。

那么你如何找到你的客戶在哪里？讓我們回到前兩個(gè)步驟。查看這些按平臺(tái)細(xì)分的社交媒體人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并確定您的買(mǎi)家角色適合的位置。再次，積極利用社交媒體傾聽(tīng)。確定客戶使用哪些渠道來(lái)談?wù)撃钠放苹蚰母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，除了關(guān)注他們?cè)诤翁幪峒澳钠放仆猓€要尋找他們喜歡和分享內(nèi)容的渠道。找到客戶所在的位置后， 杭州品牌設(shè)計(jì)公司可以在這些渠道上發(fā)布內(nèi)容，以更有效地接觸目標(biāo)人群并與他們互動(dòng)。

綜上所述

如果不深入了解您的目標(biāo)市場(chǎng)， 杭州品牌設(shè)計(jì)公司的內(nèi)容可能無(wú)法有效吸引他們的注意力。了解您的客戶。里里外外都了解他們。了解是什么讓他們打勾。然后，使用此信息創(chuàng)建可有效吸引目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)內(nèi)容。信息就在那里，現(xiàn)在您知道如何獲取和使用它。

您的公司剛剛聘請(qǐng)了一家公關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)提高知名度、增加可信度并展示思想領(lǐng)導(dǎo)力。驚人的！您的計(jì)劃已經(jīng)制定，您的戰(zhàn)略愿景只有您寄予厚望和您機(jī)構(gòu)的關(guān)系才能超越。極好的！您的專家了解您組織的來(lái)龍去脈，您的公關(guān)公司已經(jīng)完成了您的媒體培訓(xùn)，對(duì)嗎？不？可能是時(shí)候踩剎車了。

媒體培訓(xùn)應(yīng)該是必需的——而不是作為公關(guān)附加組件。在與媒體交談時(shí)取得成功至關(guān)重要。畢竟，并非所有專家都接受過(guò)正式的媒體培訓(xùn)——即使他們接受過(guò)，他們也可能學(xué)到新東西。并非所有專家之前都接受過(guò)采訪，也并非所有專家都完全了解成功的采訪不僅僅是回答記者的問(wèn)題。以下是您認(rèn)為媒體培訓(xùn)沒(méi)有必要的三個(gè)原因——再想一想：

1. 我可以聊幾個(gè)小時(shí)

就公司而言， 杭州品牌設(shè)計(jì)公司和您的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)都是專家。你來(lái)回了解你的主題。如果有人提出問(wèn)題，您就知道答案（+ 一些）。你可以寫(xiě)一本關(guān)于這個(gè)主題的書(shū)，也許你有。你可以說(shuō)、說(shuō)、說(shuō)……然后說(shuō)。所有這些都可能是真的，如果您正在做公司介紹或與同事就組織的方向進(jìn)行對(duì)話，這可能是一筆巨大的財(cái)富。然而，在與媒體交談時(shí)，少即是多。盡管您可能理解您想說(shuō)的一切，但這并不意味著媒體可以理解。而且，僅僅因?yàn)樗麄冋谧珜?xiě)與您公司相關(guān)的主題的文章，并不意味著他們了解您的公司、您的產(chǎn)品或服務(wù)，甚至您所在行業(yè)的一切。

如果你在激烈的回應(yīng)中失去了記者，那可能是一個(gè)引用和多個(gè)引用之間的區(qū)別。媒體培訓(xùn)將教您和您公司的其他面向媒體的專家，如何使回應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以及如何用原聲說(shuō)話。這是一項(xiàng)技能，媒體培訓(xùn)可以幫助您完善它。

2.我不需要筆記

 杭州品牌設(shè)計(jì)公司已經(jīng)向您提供了采訪的主題、記者的背景以及他們?yōu)橹宓那馈Ｄ憧梢栽谒瘔?mèng)中談?wù)撨@個(gè)話題。因此，誰(shuí)需要筆記？畢竟，你是專家，對(duì)吧？每個(gè)人都需要筆記。如果您在常規(guī)對(duì)話中交談，您就不會(huì)一直回到相同的觀點(diǎn)。如果您在進(jìn)行常規(guī)對(duì)話，則不會(huì)使用預(yù)先確定的引語(yǔ)——但這不是常規(guī)對(duì)話。這是一次媒體采訪。

您的重點(diǎn)不僅僅是就該主題進(jìn)行討論，真正的重點(diǎn)是傳達(dá)您的信息。媒體培訓(xùn)將教您如何保持話題性以及如何將話題帶回來(lái)，即使記者轉(zhuǎn)向不同的方向。筆記是必需的——不管你知道多少——媒體培訓(xùn)會(huì)告訴你在每次采訪之前你應(yīng)該寫(xiě)什么，以及你的筆記如何幫助你以有益于你的公關(guān)愿景的方式回答每一個(gè)問(wèn)題。

3. 我是我們公司的專家

你已經(jīng)在這家公司工作多年了。或者， 杭州品牌設(shè)計(jì)公司可能是公司的新手，但您在該行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且您確實(shí)是尋求答案的人選。當(dāng)你進(jìn)入面試時(shí)，你可能還需要什么？如果你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，你需要媒體培訓(xùn)。

 杭州品牌設(shè)計(jì)公司的信息還需要關(guān)注記者想知道什么以及觀眾想了解什么。媒體培訓(xùn)將教您如何制作適合每個(gè)人的信息——使您成為記者文章的寶貴補(bǔ)充。

如果您將媒體外展作為公關(guān)戰(zhàn)略的組成部分，則您的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和公關(guān)機(jī)構(gòu)都應(yīng)考慮進(jìn)行媒體培訓(xùn)。媒體培訓(xùn)將包括電話采訪和相機(jī)采訪。媒體培訓(xùn)將向 杭州品牌設(shè)計(jì)公司展示如何創(chuàng)建能夠傳達(dá)您公司觀點(diǎn)的信息，同時(shí)滿足記者的興趣并迎合觀眾想要了解的內(nèi)容。媒體培訓(xùn)將為您和您的團(tuán)隊(duì)提供工具，以不容忽視的方式提供原聲。

僅擁有行業(yè)知識(shí)或產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是不夠的。這是關(guān)于將您公司的信息融入故事中。成功的面試是一門(mén)藝術(shù)。這是一種技能。而且，就像您想要完善的其他任何事情一樣，培訓(xùn)是關(guān)鍵。