您可能沒有意識到這一點，但是進行適當的雙向對話是一種藝術。能夠以令人信服的，可理解的方式分享您的觀點是不夠的。上周，我和一個朋友用最真實的意義進行了辯論。您甚至可能稱它為好斗，爭吵，戰斗，或者說我們“處于戰爭狀態”。對于強度甚至很小的主題，人們傾向于花費時間等待第一個機會來發表自己的觀點，結論和觀點。在某些方面，發送按鈕被卡住，接收按鈕被損壞。人們沒有聽，而是在重新加載。

作者威廉·艾薩克斯很好地指出：“即使是最實際的組織，在提高績效和獲得期望的結果方面所遇到的問題也可以直接歸因于他們無法共同思考和交談，尤其是在關鍵時刻。”對話的實踐是人們參與和戰略思考的核心。對話一詞的根源是希臘語dia和logos。Dia的意思是“直通”，徽標則翻譯為“單詞”或“含義”。簡而言之，對話是意義的流動。對話是人們之間和人與人之間探究的生活體驗，是一種思考和共同反映的方式。

對話旨在利用一小群人的集體智慧，因為我們在一起比單獨一個人聰明。建立對話文化可以從詢問和協調團隊或組織必須解決的最關鍵的問題開始，以便將來取得成功。也許這是您需要在競爭對手或客戶之前進行破壞或自我攻擊的地方。也許是要釋放關鍵的容量和資源。也許是要轉移焦點或市場以保持行業領先地位。無論您從事什么業務，對話中最有見地的部分都是雙方在開始之前都無法想象的部分。

我們需要停止與人們交談，并開始與他們交談。關于您和其他領導者如何做到這一點并改善您在書中可能遇到的其他關鍵盲點，我們有很多想法：您的盲點是什么？克服阻礙領導人前進的5個誤解。