公司經(jīng)常撒謊以捍衛(wèi)自己的聲譽(yù)并掩蓋錯(cuò)誤。在大多數(shù)情況下，這些謊言變得更加難以保留。宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司最終破壞了品牌的聲譽(yù)。根據(jù)彭博社的一篇文章，說(shuō)謊的首席執(zhí)行官造成的損害通常持續(xù)五年。即使說(shuō)謊的員工離開(kāi)公司也是如此。在組織內(nèi)部建立誠(chéng)實(shí)的企業(yè)文化時(shí)，需要執(zhí)行以下操作：

解釋誠(chéng)實(shí)的重要性

您可能想在任務(wù)說(shuō)明或手冊(cè)中增加誠(chéng)實(shí)度。向您的員工說(shuō)明如何向媒體撒謊或保守秘密會(huì)造成問(wèn)題。最好不要這么說(shuō)，而要咨詢您的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)（他們應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃）。

尋求建設(shè)性反饋

創(chuàng)建一種文化，使每個(gè)人都有權(quán)分享自己的誠(chéng)實(shí)反饋。這將使宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司能夠改善過(guò)去的錯(cuò)誤。

花時(shí)間安排與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的會(huì)議，以聽(tīng)取他們的更新和想法。提供坦率的反饋，并鼓勵(lì)您的員工彼此做同樣的事情。

另外，允許您的員工對(duì)任何人的工作進(jìn)行誠(chéng)實(shí)的批評(píng)。這將提高透明度，并提高產(chǎn)品質(zhì)量。

懲罰員工對(duì)問(wèn)題或錯(cuò)誤的誠(chéng)實(shí)常常會(huì)使事情變得更糟。獎(jiǎng)勵(lì)他們。使用與他們的薪水無(wú)關(guān)的激勵(lì)措施。

大公司的員工唯一的動(dòng)機(jī)是薪水時(shí)，他們更有可能撒謊。宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司可能會(huì)將事情隱藏起來(lái)，以便獲得更大的獎(jiǎng)金或晉升。

在社交媒體上粗心

在當(dāng)今高度連接的世界中，言語(yǔ)傳播迅速。宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司可能認(rèn)為無(wú)害的言論可能會(huì)在幾分鐘之內(nèi)再次咬住您。它甚至可能由于所有錯(cuò)誤的原因而使您的社交媒體個(gè)人資料成為熱門(mén)話題。保護(hù)自己免受品牌聲譽(yù)災(zāi)難的最好方法是制定社交媒體政策。在其中，您應(yīng)概述組織及其員工應(yīng)如何在線開(kāi)展工作。創(chuàng)建策略時(shí)，請(qǐng)按照以下步驟操作：

• 布置規(guī)則

• 創(chuàng)建摘要以突出顯示員工的行為方式。以及他們應(yīng)如何在社交媒體上代表公司行事。

• 說(shuō)明他們?cè)谡務(wù)撃漠a(chǎn)品或服務(wù)時(shí)應(yīng)使用的語(yǔ)氣。他們應(yīng)如何回應(yīng)品牌提及，以及可以披露哪些信息。

• 您的公司已制定政策的事實(shí)可能會(huì)走很長(zhǎng)一段路，僅因?yàn)槿藗円庾R(shí)到風(fēng)險(xiǎn)并知道公司正在關(guān)注。

將任務(wù)委托給您的團(tuán)隊(duì)

將合適的員工委派給不同的社交媒體治理任務(wù)。例如，宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司可以創(chuàng)建一個(gè)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)郵件的文檔大綱。然后說(shuō)明誰(shuí)應(yīng)對(duì)客戶，與追隨者互動(dòng)以及培訓(xùn)員工。同樣，危機(jī)管理計(jì)劃應(yīng)概述危機(jī)的各種級(jí)別和類型以及應(yīng)對(duì)措施。

解決任何法律問(wèn)題

尋求律師的幫助來(lái)設(shè)置規(guī)則，以管理宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司的社交媒體政策中的不同情況。例如，記入來(lái)源，隱私和披露程序以及員工免責(zé)聲明。

突出安全威脅

通過(guò)培訓(xùn)員工，避免勒索軟件和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊。教宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司如何創(chuàng)建安全密碼。說(shuō)明防止惡意威脅的步驟。并概述他們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)安全漏洞或攻擊。

例如，破壞了伊朗中央防御系統(tǒng)的Stuxnet病毒是通過(guò)看似無(wú)害的拇指驅(qū)動(dòng)器傳播的。當(dāng)員工從停車日志中拿起驅(qū)動(dòng)器，然后將其插入PC時(shí)，病毒便被釋放了。

像對(duì)待一次性物品一樣對(duì)待客戶

這似乎很明顯，但是客戶是您業(yè)務(wù)的命脈。沒(méi)有他們，宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)公司將不會(huì)有銷售，收入，利潤(rùn)和收入。因此，不要像對(duì)待一次性物品那樣對(duì)待您的顧客。這個(gè)詞將迅速傳播，您的品牌聲譽(yù)將受到損害。