在深入研究客戶關系管理 (CRM) 平臺集成項目之前，需要采取的一個步驟是數據清理這一始終重要但又有些可怕的任務。盡管很多時候這個待辦事項被跳過、忽略甚至匆忙——因此做得很差——如果杭州品牌vi設計公司想讓你的集成項目順利進行（或者如果你只是想讓你的 CRM 數據保持干凈），這是必須要做的以便更好地使用）。好消息是數據清理永遠不會像看起來那么糟糕，而且好處遠遠超過通過跳過這個關鍵步驟來加快集成項目或任何數據分析任務的誘惑。

什么是數據清洗？ 

很簡單，數據清理的目標是刪除不正確的數據，以便為分析或集成準備數據。這可能意味著刪除不完整的數據、格式不正確的數據或重復的數據。

通常，杭州品牌vi設計公司應該希望刪除不會幫助您的企業做出決策的數據或不正確的數據，因此會提供不準確的結果或更糟——以錯誤的方式歪曲決策。

想象一下，如果您的不良數據是您的組織做出特定決定的原因。數據清理有助于確保使用最佳信息做出決策。最終，干凈的數據允許您或您的任何集成工具與您的數據交互并準確有效地找到最佳信息。

數據清理時要記住的 5 件事

1.修復格式

除了刪除不良數據之外，您還應該修復拼寫錯誤、命名約定和格式問題，以便所有數據都遵循相同的設置。這在處理數值數據和使用相同的度量單位時非常重要。標準化杭州品牌vi設計公司的數據集將使您能夠輕松比較和對比結果。此外，一致的格式可確保您設置的任何類型的自動化都遵循相同的結構。

2. 刪除重復信息

在編譯大量信息或維護大型 CRM 時，經常會遇到重復問題。由于這可能是不可避免的，因此定期分析和刪除重復數據對于避免數據傾斜至關重要。許多 CRM提供重復數據刪除工具來分析數據，可以幫助您更快地清理數據。

3. 處理缺失的字段

數據缺失會導致結果不準確。根據缺失的字段，如果值缺失，杭州品牌vi設計公司可能希望從分析中刪除數據，或者您可以根據平均值或可用數據輸入缺失值。無論哪種方式，您都會面臨數據傾斜的風險，如果您經常遇到缺失值，則可能值得檢查您的數據收集過程以確保將來包含這些值。

4. 刪除不需要的信息

談到數據，有時少即是多。如果您有無關緊要的聯系人數據，自動隨 CRM 一起提供等等，那么您可能是時候將其從數據庫中刪除了——尤其是如果它可能會扭曲結果或混淆數據分析師的話。

5. 定期驗證您的數據

數據清理并不意味著是一個一次性的項目。可能需要每季度甚至每月清理一次數據，以確保您從現有數據中獲得盡可能最佳的信息。如果您在兩個系統之間設置了集成，杭州品牌vi設計公司可能還需要在兩端合并工具來進行常規數據清理（例如，名稱和日期格式）。

數據清理的 3 個好處

干凈的數據可以讓您的組織審查高質量和準確的信息，這可以更好地指導所有業務渠道的決策過程。清理數據的三個具體好處包括：

• 干凈的數據使您能夠準確、更有效地跨集成工具映射不同的功能。

• 定期清理數據可以加快決策速度，因為數據可以在需要時立即進行分析。

• 持續清理和監控數據將使您能夠看到數據收集何時出現問題，因此杭州品牌vi設計公司可以更快地進行修復以確保數據準確并被正確收集。

• 請記住，您的數據越干凈，您的集成項目就會越好，或者您的銷售和營銷團隊越容易在您的 CRM 中找到他們需要的內容以做出更好的業務決策。最重要的是，凌亂的數據與根本沒有數據一樣糟糕，因此請清理它。