如果您了解她的動(dòng)機(jī)，關(guān)注點(diǎn)，情感驅(qū)動(dòng)因素以及她在您的網(wǎng)站上采取的行動(dòng)（購(gòu)買，訂閱，下載等）背后的真正原因，那么您可以撰寫文章以說服她采取該行動(dòng)。例如，今年與一家電子商務(wù)客戶合作，我們?cè)诳蛻粼L談中注意到一個(gè)重復(fù)的主題：許多客戶表示他們擔(dān)心客戶產(chǎn)品的耐用性。

因此，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司要求他們解釋什么使他們放心，并說服他們這是高質(zhì)量的產(chǎn)品。然后，我們將這些答案用作網(wǎng)站上的特色評(píng)論以及目標(biāo)網(wǎng)頁的副標(biāo)題。

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司使用客戶的話語（和他們的聲音）來解決許多潛在客戶一開始就遇到的問題。在潛在客戶甚至不必?fù)?dān)心耐用性問題之前，他們就看到人們對(duì)此表示贊賞。我們并不是說他們擁有耐用的產(chǎn)品，而是其他人的社會(huì)證明。如果您不知道答案，則不必自己弄清楚答案。您需要做的就是詢問您的客戶。不要以為觀眾需要和想要的東西就是您需要和想要的東西。

Nic Meliones在與投資者，客戶，有影響力的人以及他自己的團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中，日復(fù)一日地運(yùn)用自己的說服技巧。作為初創(chuàng)企業(yè)首席執(zhí)行官，這是他的工作。以下是他如何著眼于受眾進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)的交流：

• 杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司希望盡早知道他們將從這種互動(dòng)中獲得什么。在開始寫作之前，我會(huì)仔細(xì)研究同行的需求。

• 我定義對(duì)他們有利的結(jié)果，然后將這些結(jié)果用作對(duì)話的驅(qū)動(dòng)力。我總是將自己放在收件人的鞋子上，并全神貫注于他們?cè)陂喿x郵件時(shí)的感受和行為。在我看來，具有說服力的寫作的關(guān)鍵技能是同理心和明確關(guān)注結(jié)果。”

建立信任

下次當(dāng)您閱讀有說服力的文章時(shí)，請(qǐng)問自己-我相信作者嗎？如果不這樣做，您會(huì)采取行動(dòng)嗎？我不會(huì) 我什至不會(huì)讀完。因此，至關(guān)重要的是我們首先要建立信任。

信任=融洽+信譽(yù)

要建立融洽的關(guān)系，請(qǐng)講一個(gè)故事-可以是您自己的故事，也可以是客戶的故事。故事的主人公從讀者所在的地方開始–他們遇到了問題，事情沒有解決。然后他們嘗試不同的方法–仍然沒有運(yùn)氣。最后，他們得出杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在正在共享的解決方案。現(xiàn)在是時(shí)候注入價(jià)值了。做研究，采訪人，并與讀者分享最有價(jià)值的見解。對(duì)于他們來說，很明顯，您已經(jīng)完成了作業(yè)，并且您真的知道發(fā)生了什么。

如果您是該主題的專家，請(qǐng)當(dāng)心“知識(shí)的詛咒”。專家往往對(duì)ABC感到無聊，他們想更深入地探討復(fù)雜的事情。以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這可能會(huì)破壞融洽關(guān)系。即使有些觀點(diǎn)對(duì)您來說似乎微不足道，但對(duì)于讀者而言卻是無價(jià)之寶。把事情簡(jiǎn)單化。

激蕩問題

當(dāng)我們進(jìn)行有說服力的寫作時(shí)，我們的目標(biāo)是使客戶情緒激動(dòng)，以至于充滿著解決問題的動(dòng)力，他們將立即采取行動(dòng)。我們需要保持他們的注意力足夠長(zhǎng)的時(shí)間，以使他們參與，激勵(lì)并最終做出承諾。Oren Klaff在他的一書中談到了注意力，因?yàn)槿魏谓换プ饔茫òㄅc書面單詞的交互作用）都會(huì)導(dǎo)致化學(xué)混合物進(jìn)入大腦。歸結(jié)為存在兩種神經(jīng)遞質(zhì)-多巴胺和去甲腎上腺素。多巴胺是欲望的化學(xué)物質(zhì)。去甲腎上腺素是緊張的化學(xué)物質(zhì)。

如果您希望某人全神貫注，則必須提供這兩種神經(jīng)遞質(zhì)，您需要它們都通過他們的大腦進(jìn)行刺激。每種化學(xué)品都有不同的觸發(fā)機(jī)制。給予多巴胺刺激-給予獎(jiǎng)勵(lì)。進(jìn)行去甲腎上腺素的踢法-引入實(shí)際的后果，明確指出將獲得或失去某些東西。”

有說服力的寫作意味著什么？

僅僅談?wù)撐覀兯峁┊a(chǎn)品的好處是不夠的。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司需要詳細(xì)討論讀者的問題，并真正挖掘其對(duì)他們的生活產(chǎn)生的負(fù)面影響。我們不能害怕緊張-我們必須創(chuàng)造它。我們必須加劇這個(gè)問題。您最好的朋友是您的讀者用來描述他們的問題和理想解決方案的詞語。調(diào)查，訪談和現(xiàn)場(chǎng)民意調(diào)查是了解這些詞是什么的好方法。“人們嘗試說服性寫作時(shí)犯的最大錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為自己想寫一個(gè)敘事，然后再加上文筆“技巧”。

現(xiàn)實(shí)是，在大多數(shù)情況下，只需從客戶那里解決與產(chǎn)品相關(guān)的主要沖突和救濟(jì)（即他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品之前和之后的經(jīng)歷），然后將其粘貼在頁面上，您就可以贏得巨大的成功。以正確的順序。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司為使用CXL的課程優(yōu)化Petdoors.com主頁的時(shí)間很好地說明了有說服力的文案寫作有多么強(qiáng)大，尤其是因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是優(yōu)化電子商務(wù)主頁。

許多人認(rèn)為，由于訪問者的動(dòng)機(jī)差異很大，因此您不能在電子商務(wù)首頁上真正使用有說服力的寫作。人們有時(shí)還認(rèn)為某些產(chǎn)品（例如寵物門）“太無聊”，無法在周圍建立起具有說服力的銷售敘述，因此他們不必費(fèi)心嘗試。

杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了客戶聲音研究，并迅速發(fā)現(xiàn)了詳細(xì)而有趣的敘述，其中包括令人痛苦的痛點(diǎn)，破壞交易的需求和要求，以及在使人不便最小化的同時(shí)保持寵物快樂的整體強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將這些消息放在頁面上，對(duì)照該控件測(cè)試了新頁面，發(fā)現(xiàn)每位訪問者的收入增長(zhǎng)了92％，電子商務(wù)交易率增長(zhǎng)了51％。”除了特定于您的聽眾的高價(jià)值單詞之外，還有一些通常具有影響力的單詞，例如Frank Luntz博士在他的《有效的單詞》一書中確定的21個(gè)單詞。