為了進(jìn)一步定制，該驗(yàn)光辦公室的員工可能希望檢查每位患者的保險(xiǎn)，以查看他們多久能獲得新眼鏡，新聯(lián)系人或計(jì)劃涵蓋的其他物品。然后，杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司只有在有資格使用新內(nèi)容時(shí)才可以發(fā)送計(jì)劃自動(dòng)消息，但不要太早。

這里甚至還有更簡(jiǎn)單的選項(xiàng)，例如通過(guò)文本發(fā)送的約會(huì)提醒，可以使您看起來(lái)很認(rèn)真地采取行動(dòng)。即使您所做的只是將客戶的姓名和時(shí)間放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，他們也會(huì)感謝您的體貼。

如果您有需要定期更新的產(chǎn)品或服務(wù)（例如此產(chǎn)品），這些示例將提供一個(gè)很好的模型。考慮發(fā)送消息以提醒人們何時(shí)需要預(yù)約，購(gòu)買新過(guò)濾器，更換零件或延長(zhǎng)保修期。而且，如果杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司提供任何類型的定時(shí)提醒，則無(wú)論客戶當(dāng)前的日程安排如何，賦予客戶延遲或重新安排這些提醒的權(quán)力都可以使他們始終專注于您。

利用杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)有的內(nèi)容

如果您已經(jīng)在為網(wǎng)站制作內(nèi)容（文檔，指南，博客文章，視頻等），則在他們轉(zhuǎn)換后將其發(fā)送給客戶可以減輕壓力，同時(shí)幫助他們充分利用新購(gòu)買的內(nèi)容，而無(wú)需進(jìn)行任何其他工作盡你所能

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)自Google，以及他們?nèi)绾卧谫?gòu)買Google Home產(chǎn)品后自動(dòng)進(jìn)行消息傳遞。他們從“您的Google助手”或“ Google Home Mini”發(fā)送電子郵件，就好像產(chǎn)品本身確實(shí)在跟著您。每封電子郵件都包含一些快速提示，可幫助您在逐漸熟悉該項(xiàng)目時(shí)獲得更多使用：些“專業(yè)技巧”不僅娛樂(lè)，而且實(shí)際上很有用。杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司可以幫助客戶避免感覺(jué)像他們?cè)趯?duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品上浪費(fèi)金錢，或者（取決于所涉及的商品）過(guò)于浪費(fèi)。任何需要培訓(xùn)才能正確使用的產(chǎn)品或服務(wù)都可以從這樣的自動(dòng)化中受益。如果您已經(jīng)準(zhǔn)備了很多內(nèi)容，請(qǐng)利用它！

也請(qǐng)求反饋-但僅在適當(dāng)時(shí)

最后，不要忘記反饋請(qǐng)求。它們易于自動(dòng)化，可以在杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站上獲得急需的社交證明，還可以提醒客戶就可能遇到的困擾性問(wèn)題與您聯(lián)系。一個(gè)實(shí)際的例子：在用戶注冊(cè)了特定時(shí)間后，向他們發(fā)送NPS調(diào)查。如果他們給您高分（8分或更高），則您可以使另一封電子郵件自動(dòng)進(jìn)行評(píng)論，因?yàn)槟浪麄冏钣锌赡転槟峁┓e極的社會(huì)證明。一旦確定了潛在的機(jī)會(huì)（響應(yīng)速度不佳，對(duì)于支持團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)問(wèn)題），您可以采取的最佳方法是對(duì)原始版本進(jìn)行A / B測(cè)試。

這個(gè)測(cè)試可以測(cè)量嗎？您應(yīng)該測(cè)試導(dǎo)致硬數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊率，銷售，響應(yīng)等）的更改。此測(cè)試是否包括足夠大的更改？更改電子郵件副本中間的單個(gè)句子不太重要。但是，更改短信或主題行的時(shí)間可能會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重大影響。

杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司有特定的目標(biāo)嗎？也許最糟糕的事情是開(kāi)始進(jìn)行A / B測(cè)試，以期看到“更好的結(jié)果”。有什么更好的？選擇特定的內(nèi)容并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化-例如，如果您想要更高的打開(kāi)率，請(qǐng)集中精力測(cè)試主題行，時(shí)間安排或細(xì)分。

您將等待多長(zhǎng)時(shí)間審查結(jié)果并采取行動(dòng)？您不想太快地采取行動(dòng)，但也不想讓測(cè)試拖延數(shù)周，尤其是在存在降低點(diǎn)擊次數(shù)或轉(zhuǎn)化次數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)的情況下。至少要計(jì)劃一次初步審查，并且最好在杭州品牌vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為良好的時(shí)間或點(diǎn)（例如發(fā)送/打開(kāi)的數(shù)量）之前安排一些后續(xù)行動(dòng)。

如有需要，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)實(shí)施更改？在沒(méi)有計(jì)劃實(shí)施的情況下，不要犯運(yùn)行大量測(cè)試的錯(cuò)誤。如果您發(fā)現(xiàn)了巨大的機(jī)會(huì)，但是您的開(kāi)發(fā)人員面前有一個(gè)月的積壓訂單，那就是一個(gè)問(wèn)題。事先讓每個(gè)人循環(huán)播放，如果您真的很忙，請(qǐng)考慮提前安排實(shí)施。

您可能永遠(yuǎn)不會(huì)完成優(yōu)化自動(dòng)化的工作，這沒(méi)關(guān)系。目標(biāo)不是創(chuàng)建“足夠成功”或“節(jié)省一些時(shí)間”的廣告系列。接受這樣一個(gè)事實(shí)，即使是自動(dòng)消息傳遞也需要艱苦的工作和多次迭代，您將開(kāi)始看到每一個(gè)弱文本活動(dòng)或低結(jié)果電子郵件都是一個(gè)機(jī)會(huì)。