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業務主管經常報告說,杭州酒店vi設計公司回顧了與銷售人員的最初對話,并將其視為浪費時間的令人沮喪的事情。有了這種經驗,難怪說服潛在的潛在客戶花時間與我們交談變得越來越困難。沮喪的不只是客戶。當您分析典型客戶對話的實際結果時,真正的進展太少(客戶承諾采取切實可行的下一步措施)和“持續性”太多(雙方只是同意繼續交談,銷售人員采取任何由此產生的行動)。這些延續可能會令人上癮。我們可能沒有被踢出去,但杭州酒店vi設計公司也沒有前進。一旦我們陷入了令人愉快的對話的方式,否則就會徒勞無益。在許多情況下,最好讓雙方都同意繼續進行討論沒有什么好處。
但是,我們最終追求的是“機會”,而這些機會實際上是合格的失去原因。杭州酒店vi設計公司的持續存在使我們的管道看起來比實際更令人印象深刻–可能會提供一些不合理的短期舒適度,但只會推遲不可避免的估算。這就是為什么許多表現最好的銷售人員習慣于在每次重要的客戶對話開始時使用預先協議來建立共同期望的習慣……前期協議也稱為前期合同,特別是Sandler Sales方法的追隨者。我喜歡聽起來不太溫和的“預先協議”,因為它似乎更好地反映了該方法的相互本質,但是您可以互換使用這些術語。我更喜歡“協議”而不是“合同”的原因之一是,它鼓勵使用自然語言和對話風格,而不是過分規范化和法制化的結構。
例如,您可以按照以下幾句話說:
“所以–我們已經同意,我們今天的對話的目的是[簡要總結商定的目的”
“特別是杭州酒店vi設計公司各自的目標是[簡要總結客戶參與者的目標]和[簡要總結我們的目標] –我錯過了什么嗎?”
“我能否確認我們需要在[商定的結束時間]之前完成討論,并且我們的關鍵議程項目應包括[商定的高級別議程項目]?”
“如果我們在會議或電話會議結束之前實現了這些目標,杭州酒店vi設計公司是否可以同意,建議下一步涉及客戶進行時間或其他資源的投資是合理的? ]?”
“但是,如果由于某種原因我們倆相信我們沒有實現我們希望的進展,我們倆是否可以同意將其留在原地就可以了。聽上去怎么樣?”
在對話的初期就建立這種相互協議的最大好處是,雙方都清楚地知道杭州酒店vi設計公司想從會議中得到什么,而不是在討論過程中一直待到最后為止。
并且通過確認可用時間以及我們計劃如何將其分配到議定的議程項目上,我們可以幫助確保我們涵蓋了我們需要做的事情,而不會錯過重要的方面,也不必匆忙得出結論摘要或在時間壓力下談判下一步。實際上,我無法想到一個很好的理由,為什么銷售人員不應該在任何重要的客戶會議的序言中建立預先協議,您可以嗎?

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