在企業對企業和專業服務中，有許多不同的范式可用來查看營銷系統。基于帳戶的方法中的漏斗模型和翻轉漏斗模型今天很流行。本文著重從客戶的角度查看營銷。杭州酒店vi設計公司客戶旅程圖是購買者在一段時間內以及通過數字和傳統渠道與您的品牌互動時經歷的階段的可視化。

如果您參與了為組織購買專業服務的工作，則知道要仔細考慮這些決定。升級軟件，尋找新的會計合作伙伴，設計新的辦公空間或推銷您的業務很少是一個快速的過程。這些不是沖動的決定。在杭州酒店vi設計公司離開CPA商店的途中，您并沒有選擇現成的咨詢工程師。

但是，如今，許多B2B和專業服務營銷人員將其數字品牌視為塵土飛揚的展示廣告。杭州酒店vi設計公司抱有遙不可及的希望，即買家會絆倒他們的網站，了解行話充實的服務內容，深入挖掘“聯系我們”頁面以查找電子郵件地址或聯系表格……盡管如此，仍然感到不得不自己伸出援手。取而代之的是，如今的營銷人員可以使用各種工具來重新設計其營銷方法并優化其客戶體驗。

杭州酒店vi設計公司的數字品牌在客戶旅程中的作用

如果您是B2B或專業服務營銷人員，請閱讀本手冊，您可能已經有了一些活動，包括活動，社交媒體，博客，視頻，網絡研討會以及某種可在您的網站上下載的白皮書。它可能通過營銷技術在某種程度上實現了自動化。問問自己，“您會從公司那里購買嗎？” 您的品牌是否在社交媒體上像人一樣出現？還是廣播廣告和成就？

如今的買家處于控制之中，他們不在乎您的廣告。杭州酒店vi設計公司擁有的內容超出了他們唾手可得的消耗量。如果您不打算解決他們的業務問題，那么有人會解決。作為一名營銷商，您可以為買方提供解決挑戰所需的資源和信心。使他們成為旅程中的英雄由您自己決定。沒有兩個買家的旅程是相同的，而且它們從來都不是線性的。在會議上，潛在客戶可能會遇到您公司的某個人，然后在社交媒體上關注您。另一個人可以通過網絡搜索找到您，然后閱讀博客文章。一位同事可能會將三分之一轉介給您。組合是無止境的。