性化是營銷人員的頭等大事。杭州酒店vi設計公司所有人都經過艱苦的討論，閱讀研究報告并查看了圖表–消費者處于控制之中，想要并期望獲得個性化的體驗。如果您需要一些更新，請查看這些統計信息以真正了解個性化的重要性。Pure360的研究表明，消費者想要的個性化超出了基本要求。只有8％的調查受訪者表示，如果以名字稱呼他們，他們將被鼓勵與零售品牌互動。同樣，只有7％的人表示他們很可能會使用生日電子郵件。

Infosys研究還顯示，有31％的接受調查的消費者表示，杭州酒店vi設計公司希望自己的購物體驗比現在更加個性化。該細分市場的個性化狀態報告還指出，只有22％的購物者對他們目前收到的個性化水平感到滿意。消費者愿意在某些情況下共享其數據，以獲得更加個性化的體驗。在對7,000多個消費者的調查中，Salesforce發現57％的消費者愿意共享個人數據以換取個性化的優惠或折扣。同樣，有52％的消費者會共享個人數據以交換產品推薦，而53％的消費者會為個性化購物體驗做同樣的事情。

在同一份Salesforce研究中，客戶也越來越希望公司預期下一個需要的產品。近三分之二（62％）的消費者表示，公司根據已購買的商品發送個性化的優惠/折扣是可以接受的。一段時間以來，個性化一直是數字營銷的口頭禪，但是隨著對隱私的新關注出現，品牌開始采用新的外觀來平衡個性化和數據隱私。盡管有很多研究表明消費者希望獲得個性化消息，但是也有研究表明，消費者只有在正確完成個性化消息后才希望獲得個性化消息，這意味著不要過度爬行或過度侵入。在他們的時代個性化。對于品牌來說，這可能是挑戰性的–知道要走多遠以及可能要跨越的界限。

在Salesforce的研究中，有51％的受訪者表示，與兩年前相比，杭州酒店vi設計公司更注重平衡個性化和隱私。麥肯錫最近進行了一項研究，以更好地了解消費者對隱私的反應。在查看消費者從中獲得個性化報價的行業時，他們從中獲得個性化通信的行業與他們希望做到的行業是相當同步的。消費品品牌，餐館和酒吧以及時尚零售商和百貨公司位居榜首。按性別分析時有一些差異。在美國，有55％的女性和49％的男性相比，女性更有可能歡迎來自餐廳和酒吧的個性化信息。

Mckinsey的研究還檢查了消費者收到的優惠類型與他們認為最有吸引力的類型。在美國和英國，與興趣相關的產品推薦和基于產品研究的類似產品推薦對消費者最為有吸引力。即使在不斷變化的隱私環境中，消費者似乎也很愿意接受個性化服務。但是，他們希望對誰有權訪問其信息進行控制。美國有53％的購物者說他們經?；蛴袝r簽署個性化服務，而19％的消費者說他們經常這樣做。18-39歲的購物者最想注冊接收個性化消息。在美國，年齡在18-29歲的人中有24％的人在30-39歲的人中有28％的人承認他們經常回應訂閱邀請。

消費者覺得他們所接收的消息仍然無法投放市場，這表明品牌有更多機會將更多的個性化注入他們的消息中。就消費者而言，僅基于廣泛細分而不是個人的特定興趣和歷史購買行為的個性化努力就不足。個性化正在發揮作用，消費者根據個性化采取行動。幾乎三分之二（63％）的受訪者表示，杭州酒店vi設計公司根據個性化消息來采取行動是因為這很重要，而47％的受訪者說，無論如何他們都是想購買的產品。采取個性化溝通的其他首要原因包括：產品在預算范圍內（42％），符合自己口味的產品（37％），以及對品牌忠誠度的致謝，該產品來自他們喜歡的品牌（32％） 。

為了有效地個性化，營銷人員需要數據以了解消費者的偏好。在Evergage的一項研究中，十分之三的營銷商將訪問數據作為他們將個性化設置為優先事項的最大障礙之一。在杭州酒店vi設計公司的研究中，有46％的營銷人員表示，技術是集成客戶數據的最大障礙。另外43％的人指出整個組織的數據訪問，而41％的人表示存儲和收集客戶數據的技術是一個挑戰。