這種反復(fù)對(duì)公司造成財(cái)務(wù)損失，支付給代理商以解決同一問(wèn)題。成本還與服務(wù)交付相關(guān)，例如電話，電子郵件和聊天通信渠道。也要考慮員工成本。當(dāng)客戶服務(wù)代理商被迫日復(fù)一日地解決相同的問(wèn)題（或在倉(cāng)鼠輪上奔跑）時(shí)，他們很容易感到無(wú)聊或沮喪。當(dāng)他們?yōu)榭蛻舴?wù)時(shí)，這種情緒可能會(huì)以不良的態(tài)度和語(yǔ)氣表現(xiàn)出來(lái)。最終，它可能導(dǎo)致離開(kāi)，從而導(dǎo)致知識(shí)和人才的流失。

這使杭州市vi設(shè)計(jì)公司面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)：客戶體驗(yàn)。遭受該問(wèn)題困擾的人受到影響。如果根本原因沒(méi)有解決，將來(lái)的客戶也會(huì)遇到它。關(guān)于同一問(wèn)題的呼叫，電子郵件和聊天的數(shù)量在增加，而現(xiàn)在轉(zhuǎn)盤(pán)已經(jīng)失去控制。除此以外，還有其他聯(lián)系客戶服務(wù)的杭州市vi設(shè)計(jì)公司，他們可能有其他問(wèn)題或問(wèn)題，但由于通話，電子郵件和聊天的數(shù)量巨大，必須等待聯(lián)系客戶服務(wù)，并且輪子變得不穩(wěn)定并掉下來(lái)。

如果聽(tīng)起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)很高，那是因?yàn)樗鼈兒芨?。?dāng)今的杭州市vi設(shè)計(jì)公司正在爭(zhēng)相提供最佳的客戶體驗(yàn)-從產(chǎn)品和服務(wù)本身到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)所需的服務(wù)。對(duì)于公司而言，看起來(lái)似乎是次要而又反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是造成不信任，貶低者和不良聲譽(yù)所需要的一切。預(yù)防倉(cāng)鼠車(chē)輪始于將客戶及其問(wèn)題和問(wèn)題視為孤立的實(shí)例。必須跟蹤案例，并對(duì)客戶聯(lián)系的原因進(jìn)行分類(lèi)和監(jiān)控。這樣，可以及早發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。

從那里開(kāi)始，杭州市vi設(shè)計(jì)公司必須與其他內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，例如財(cái)務(wù)，文檔和運(yùn)輸。共同努力，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的客戶問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，以確定潛在的根本原因。從那里開(kāi)始，制定一個(gè)計(jì)劃以永久解決該問(wèn)題。當(dāng)然，在確定問(wèn)題和最終解決方案之前，某些客戶將遭受該問(wèn)題的困擾。但是，通過(guò)解決根本原因，未來(lái)的客戶將永遠(yuǎn)不會(huì)遇到它。

客戶服務(wù)從業(yè)人員知道，客戶問(wèn)題的循環(huán)似乎永無(wú)止境。隨著業(yè)務(wù)及其流程的變化，將會(huì)出現(xiàn)影響客戶的新問(wèn)題。但是有希望。當(dāng)客戶服務(wù)與其他部門(mén)合作以找出并解決根本原因時(shí)，問(wèn)題就消除了，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)的影響可以降至最低，并且避免了倉(cāng)鼠效應(yīng)。