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如今,移動網(wǎng)絡(luò)就像空氣一樣存在于人們周圍,把人與人,人與信息、人與商業(yè)、人與物體連接起來。無論是搭載在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用開發(fā),還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā),都面臨使用習(xí)慣和需求的不斷變化,這些變化既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于,不同的需求意味著細(xì)分的市場,而挑戰(zhàn)在于,變化總是層出不窮,身處其中的企業(yè)則需要適時調(diào)整產(chǎn)品創(chuàng)新方向、策略,每一次變化都是重新的一次創(chuàng)業(yè)。于此,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商銳捷網(wǎng)絡(luò)的體會更深刻,銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理蔡韡總結(jié)出,“場景即產(chǎn)品”,場景重塑移動網(wǎng)絡(luò),基于場景的產(chǎn)品創(chuàng)新才能更好地滿足消費者和客戶的網(wǎng)絡(luò)需求。

以下為蔡韡講話實錄:
場景在重塑移動。最近,我有這樣的體會,現(xiàn)在去機(jī)場坐飛機(jī)的場景已經(jīng)和過去大不相同。過去去機(jī)場會坐機(jī)場大巴或者打出租車,而今天,移動互聯(lián)網(wǎng)這些公司幫我們改變了場景,像現(xiàn)在比較有名的易到、航旅縱橫,這兩個APP可以幫我提前一天訂好汽車,辦好登機(jī)牌,在我到達(dá)機(jī)場的時候安排我走VIP通道,進(jìn)VIP休息室,而我花的只是經(jīng)濟(jì)艙的錢。通過這樣的體驗和場景,我們可以說,一個場景其實對應(yīng)一個產(chǎn)品,移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是這樣的,其實回到傳統(tǒng)的IT領(lǐng)域也是這樣的。我給大家講一個關(guān)于地鐵網(wǎng)絡(luò)的案例可以說明這一點。
我們要在地鐵上建設(shè)一張用來給乘客上網(wǎng)的系統(tǒng),當(dāng)時客戶提出兩個需求。第一個需求是說用戶在整個地鐵的運行過程中,上網(wǎng)是不中斷的。第二個需求,即便一個車廂有一百個用戶同時上網(wǎng),看視頻,網(wǎng)絡(luò)也不會卡。當(dāng)時我們拿到這個案子后,覺得這太容易了。但是實際上當(dāng)我們真正進(jìn)入到地鐵這個場景時,我們的工程師發(fā)現(xiàn)我們?nèi)e了,我們以為的場景跟實際場景完全不一樣。
大家都知道,地鐵隧道里有一種物理現(xiàn)象,叫“活塞風(fēng)”,當(dāng)一輛列車進(jìn)入隧道,快進(jìn)站的時候它會帶來空氣的流動。工程師做了一個測算,一列時速80公里的地鐵,它經(jīng)過隧道的時候可以產(chǎn)生多大風(fēng)速的活塞風(fēng)?答案是190公里。190公里意味著什么?意味著一輛重達(dá)兩噸的奧迪A8的重量壓在一個面積只有一平方米的下水道蓋上,并且這個蓋還是塑料做的。這意味著我們布置在隧道里的天線瞬間會被吹碎。于是,研發(fā)工程師花了將近兩個月時間,把天線的橫截面積縮小到原來的八分之一,才解決了在地鐵高速運行過程中,我們的車載AP和隧道AP保證不間斷的通信。

在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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