的意思是，由于調查和其他聆聽帖子，行程圖以及其他高端房地產vi設計公司客戶體驗策略練習的學習，他們沒有分配財務資源來進行改進，這些策略成為了舞臺上客戶體驗或幕后推手的催化劑。 -改善流程。這些財務資源屬于要進行更改的部門的預算。盡管如此，客戶體驗專業(yè)人員仍然需要為他們所做的工作和該工作所需的資源制定預算。畢竟，這些工作或技術都不是免費的！我以為我會捕獲一些您應該確保包括在CX預算中的項目。到目前為止，這是我想到的。

1.人員

顯然，這項重要工作不可能全部由一個人完成。因此，高端房地產vi設計公司將要確保預算中包括了團隊的全部工資。

2.技術

您需要在預算中包括多種CX技術，包括但不限于：

• VoC平臺

• VoE平臺（如果不同）

• 文字分析解決方案

• 預測性/規(guī)范性分析解決方案

• 旅程地圖/管理平臺

• 項目管理軟件

除了這些外部解決方案之外，高端房地產vi設計公司的預算也可能會受到IT部門收取的費用的影響，這些費用是由IT部門執(zhí)行的，以觸發(fā)調查，存儲數據，為您共享內部進度以開發(fā)內部網以及他們必須提供的任何其他工具或數據需求對于。

3.顧問

是的，高端房地產vi設計公司可能需要與顧問一起在整個過程中為您提供幫助-無論他們是在現場指導和咨詢，還是實際進行大部分工作。請務必考慮他們的時間，材料，資源以及旅行需求和費用。

4. CX計劃

• 在旅途中，您需要確保將各種計劃納入預算，其中包括：

• 調查設計和相關成本（不是技術）：可以在3.顧問下分配。但是，請記住此標頭下的相關成本。

• 客戶旅程制圖研討會：即使您不聘請顧問與您進行制圖會議，您仍然需要考慮位置成本，材料，食物和飲料等。

• 設計思想研討會：同樣，即使您不聘請顧問，高端房地產vi設計公司也可能會為此考慮一些地點，材料以及餐飲成本。

• CAB會議：請務必考慮主持人費用，圖形記錄器費用（如果有），位置費，材料，食品和飲料，您可能自己承擔的旅行費用或與會人員的報銷等。

5. EX計劃

• 此員工體驗計劃費用清單與＃4相似。您會注意到，此預算中沒有比薩餅派對或臺球桌！確保將以下因素納入預算：

• 調查設計和相關成本（不是技術）：可以在3.顧問下分配。但是，請記住此標頭下的相關成本。

• 客戶旅程制圖研討會：即使您不聘請顧問與您進行制圖會議，您仍然需要考慮位置成本，材料，食物和飲料等。

• 設計思想研討會：同樣，即使您不聘請顧問，您也可能會為此考慮一些地點，材料以及餐飲成本。

• EAB會議：請務必考慮主持人費用，圖形記錄器費用（如果有），位置費，材料，食物和飲料，您可能自己承擔的旅行費用或與會人員的報銷等。

• 文化大使會議：再次考慮這些會議的地點，材料，食物和飲料。

6.培訓和教育這是您職業(yè)發(fā)展的重要組成部分。確保在預算中為CXPA成員資格和活動以及參加其他CX會議的每個項目都添加一個項目。

7.雜項

沒有人會無緣無故地看到“雜項”訂單項，但這是行銷贓物和此旅程中的其他品牌會掉落的地方。當然，除非高端房地產vi設計公司的營銷團隊希望在預算中吃掉它！我確定還有其他物品也會落入此存儲桶中。我知道我還沒有抓住一切。我想念什么？