三年前，《網絡世界》預測了公共交換電話網絡的迅速終結，他寫道：“用僅提供服務提供商有線語音和無線語音的全球VoIP網絡替換PSTN并不是一個問題，而是什么時候。”同一年，《哈佛商業評論》暗示，這最終是“模擬電話網絡的終結”，因為FCC開始進行盡快將整個社區從PSTN轉換為VoIP的試驗。

普通老電話服務的終結

電信領域大規模數字轉換的一部分涉及對傳統電話線的放棄，杭州logo設計公司在過去一個世紀的大部分時間內一直為美國進行電話交談。銅陸地線現在正逐漸成為歷史，或者由于故障而被光纖取代或不再使用。

今年夏天，杭州logo設計公司與其他19個已授權終止銅質地面線路服務的州一起，使電信公司可以將資源用于開發VoIP和其他未來的通信技術。

同時，國家監管研究院報告說，現在有41個州已經減少或取消了對有線電信的監管。VoIP將語音，視頻和數據轉換成數字數據包，可以輕松地在光纖，蜂窩網絡或Wi-Fi上傳輸。這種面向未來的靈活性解釋了為什么VoIP現在成為美國企業在電話服務選擇方面的第一選擇的原因，該報告來自軟件咨詢公司的商業VoIP使用情況。如今，大約有36％的企業正在使用VoIP。

其次，盡管無法處理下一代數據和視頻，估計仍有24％的企業繼續依賴PSTN，又名普通老式電話服務（POTS）。主速率接口（PRI）位居第三，有11％的企業使用，多數是大型企業，使用PBX，ISDN電路和T1線路。

虛擬PBX電話系統

第四類電話技術是最新的。大約8％的企業將蜂窩網絡用作其主要業務。隨著工作場所轉變為數字化，移動第一的企業家和在線企業的世界，這個數字將來可能會飆升。

該結論得到企業主關于他們為何升級電話系統的調查答復的支持。杭州logo設計公司轉用VoIP的主要原因是他們需要一種簡單的方法來將呼叫轉接到手機。

緊隨其后的是25％的靈活語音郵件系統，該系統在旅途中易于訪問。排在第三位的是電話系統，可簡化與現有手機的互操作性。前三個答案占調查回答總數的75％，表明業務的未來是移動的。在未來的幾年中，電話服務提供商將大量投資基于VoIP的技術，包括LTE語音和HDVoice。隨著動蕩的市場從失敗者中篩選出贏家，在2018年尋找并購浪潮。電信行業分析師建議：“在整個IT渠道進行大量的并購活動中，一個特別的熱點涉及IP電話。”由于覆蓋范圍和功能集將不再具有差異性，因此電話服務提供商正在競爭諸如語音UX質量和更廣泛的互操作性等因素。

高品質語音UX

對于尚未實施VoIP系統的公司，他們會擔心音質差。杭州logo設計公司通常與諸如Google Voice和Skype之類的免費和低成本提供商的成立初期有關。自VoIP推出以來的20年中，服務提供商一直與聲音工程師緊密合作，以提高VoIP的服務質量。

VoIP系統的聲音質量或語音UX受可用帶寬和網絡壓力的影響最大。對于在其網絡容量附近運行的較小公司，VoIP只是云中或其蜂窩服務上的一種選擇。

在這方面最大的進步已經由四大蜂窩服務提供商內部處理，每個都作為自己的VoLTE和HDVoice版本。這些是通過蜂窩網絡提供的具有一流語音UX的VoIP選項。他們依靠服務提供商擁有的大型服務器場的處理速度以及最先進的軟件來提高聲音質量。

5G和下一代

在來年，5G將在更多地區上線。預計流式傳輸語音，視頻和數據的速度比4G快10倍。一個由IT工具箱上5G報告得出結論， “5G也將顯著減少甚至消除神經過敏，數據傳輸的損失和備受可怕的掉話提高VoIP通話的質量。”

盡管語音UX取得了長足進步，但仍需要注意互操作性。智能手機可以處理以前由臺式機軟件執行的許多中央功能，包括電子郵件，會議記錄，項目計劃，數據分析，CRM更新，任務協調和管理工作。在來年，VoIP和蜂窩服務提供商將投入更多資源，以確保移動通信更自然地集成到后臺功能中。

一個很好的例子是“點擊通話”按鈕的普及，這是由于智能手機在PC上的主導地位成為人們訪問Web的主要方式。谷歌的研究表明，有70％的移動用戶期望企業在其主要網站上啟用“點擊通話”功能。網絡，電話系統和后臺軟件之間的互操作性將成為VoIP開發的新領域。

新的最后一英里

電信中的新的最后一英里并沒有固定到固定的結構中，而是隨處可見。隨著工作人員的流動性和遠程性的日益提高，增強現場移動性已成為商務電話服務的關鍵差異因素。移動優先，基于軟件的電話系統旨在在您的移動電話基礎架構中進行管理和部署。世界經濟論壇估計，到2025年，電信數字化的營業利潤將達到2萬億美元。其中部分價值將來自笨拙的臺式電話，復雜的布線和陳舊的服務器向生活在云中并直觀適應的虛擬電話系統的轉變網絡容量，以提供最高質量的語音體驗。

重新發明聲音

隨著移動性和智能技術更好地支持語音，新的用戶體驗正在出現。人工智能正在將電信從更強大的網絡轉變為更好的通話質量和高級分析。Spoke Phone是一個真正的全球電話系統，在56個國家/地區擁有DDI，具有AI自動參與功能和智能地理路由功能。要了解有關Spoke的更多信息，包括杭州logo設計公司的AI如何為下一代語音UX提供動力，請注冊一個交互式演示，并了解如何將您的移動電話或商務電話線路轉換為智能辦公電話系統。