在線社區提供了一種與客戶進行交互的方式，具有超越傳統服務交互的許多優勢。就像在線提供其他形式的客戶服務的好處-隨時隨地提供幫助；可重用的解決方案；以及更低的成本-社區實際上使杭州vi設計公司可以免費添加更多的客戶服務代理。那怎么可能？因為當您提供社區服務時，您正在有效地招募其他知識淵博且熱情的客戶來協助其他客戶。

也就是說，不要犯不監視社區的錯誤。知識淵博的員工應在社區中，并在客戶提供的答案不可用或不正確時迅速做出回應。如果客戶沒有從社區中找到解決方案（或從中獲取價值），他們將不會再來，客戶和“潛伏”的潛在客戶會注意到！社區中的解決方案也為知識文章提供了很好的材料。

假期對每個人來說都是一個緊張的時刻，但是您可以維持甚至改善客戶服務，同時減少座席壓力。確保適當的聯系渠道可用于您的客戶，并且您達到服務水平目標。通過為客戶提供自助服務的更多途徑來使解決問題的工作變得輕松：尋找機會以自動解決常見問題，在知識文章中記錄答案，并為客戶提供社區支持。如果杭州vi設計公司在上述任何方面都缺乏，請考慮將其視為2018年要解決的項目。

有了正確的服務方法，杭州vi設計公司的客戶服務不僅可以解決更多的問題，而且可以滿足更高的期望。送給您的禮物是這些好處將在黑色星期五之后到來。我曾經是反黑色星期五。也就是說，直到去年我進行了一項實驗，看看那天是否可以通過促銷賺錢。好吧，我做到了。因此，從現在開始，黑色星期五將成為我營銷計劃的一部分。

為什么黑色星期五是賺錢的好日子

我注意到，人們已經準備好在黑色星期五里花錢了。他們不僅為此做好了準備，而且期望這樣做。此外，并非每個人都想購買東西。那天有一個準備好的市場，愿意并且有能力在信息產品上花錢。去年，杭州vi設計公司發送了一封簡單的電子郵件，為某些課程和產品提供了一些折扣。那天我賺了幾百美元。因為其中一種產品是針對我的會員網站的，所以我還繼續收到每個黑色星期五電子郵件，每個月都在賺錢。

如何準備銷售電子郵件列表

正如我所提到的，去年對我來說是一個完整的實驗。今年，杭州vi設計公司更加意識到自己在做什么。我也知道我實際上可以取得結果。這是我計劃為今年最大的零售活動做準備的一些方式。

選擇要出售的產品。

如前所述，我是帕累托原理的忠實擁護者。這意味著我可能會選擇兩到三種我認為在銷售方面表現良好的產品。另外，我不想在選擇上淹沒我的聽眾。我去年的經驗之一是，杭州vi設計公司在黑色星期五期間為太多產品提供了折扣，這導致了“選擇悖論”。

創建活動前電子郵件。

我正在寫一封電子郵件，直到黑色星期五到來之前。這些電子郵件旨在提醒我，黑色星期五特價即將到來，他們可以期待。這是我去年未做的一件事，因為我的黑色星期五電子郵件是自發的。杭州vi設計公司希望通過讓人們知道交易即將到來，將會有更多的人準備購買產品。

創建電子郵件日。

在寫完黑色星期五之前的電子郵件之后，杭州vi設計公司需要編寫實際的黑色星期五電子郵件。好消息是，到目前為止，您已經為銷售做好準備并準備好吸引觀眾，因此他們中的許多人都可以購買。關鍵是要讓客戶知道這是限時優惠，從而為他們帶來緊迫感。

創建事件后電子郵件。

去年對我來說非常有效的一件事是，我擴大了銷售范圍，發現銷售活動期間效果很好。基于它的受歡迎程度，我發送了一系列電子郵件，讓人們知道我正在擴大銷售。我還產生了一種緊迫感，讓杭州vi設計公司知道我將在接下來的十二個月內不再提供該產品。

最后的想法

黑色星期五是賺一些快錢的好日子，因為人們已經期望在那一天花錢。通過提前準備，您可以得到一塊黑色星期五派。