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杭州石特廣告策劃有限公司vi設計創造性解決方案

杭州vi設計公司和一些朋友出去吃早餐。我們有八個人,所以我們需要將兩個桌子放在一起。餐廳很擁擠。女主人指著一張桌子,并說當那個聚會起床時,我們可以把他們的桌子和桌子放在旁邊,這是空的。看來他們的早餐快要結束了,但我們不知道那會持續多久。


我注意到在被占用的桌子的另一側還有另一個空桌子。好像有足夠的空間可以將桌子移到她為我們拿著的空桌子上。杭州vi設計公司問她是否可以那樣做。她的回答是:“不,我們不能。該表具有不同的服務器,我不確定如何劃分技巧。”有趣的答案-她不確定服務器如何劃分技巧……。將它們一分為二怎么辦?不,那太容易了。我很驚訝。盡管我很欣賞她的誠實回應,但似乎她對如何在員工之間分配小費而不是照顧客戶更感興趣。我對自己想:“我可能不需要聽那句話。”


我沒有開餐廳,也許這是一個比我看到的問題小的問題,但是常識決定了兩件事。首先,讓服務器解決問題。其次,照顧好客戶并移動桌子。關于在香腸工廠中如何制作香腸,有句古話。杭州vi設計公司可能喜歡香腸,但是當您發現香腸的制作方法時,您可能再也不想吃了。這讓我想起了香腸工廠的隱喻。我喜歡答案的誠實性,但不喜歡答案的內容,即使這是準確的解釋。


杭州vi設計公司員工在某些方面絕對不能對客戶說。他們如何學習不該說的話?訓練。但是,培訓的真正目的不是要教員工有關與客戶共享或不共享的特定內容。這是在教導常識,即您不應說任何對客戶不友好的事情。說話前先想想。


我想起了我今年早些時候寫的關于卡梅隆·米切爾的文章。他的簽名諺語是:“ 是的,答案是。有什么問題嗎?” 他認為“ 是”是一種態度,而不僅僅是一種回應。他知道有時候您不能說“ 是”,這就是杭州vi設計公司想出讓客戶滿意的創造性解決方案的時候。什么,你不這樣做是說沒有,并給客戶一個答案是相反以客戶為中心。請記住,您必須不斷培訓您的員工(以及您自己),以保持以客戶為中心和對客戶友好。

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